温馨提示


美食温馨提示 


1.高铁商旅用户不可同时享受商家其他优惠;酒水饮料等问题,请致电商家咨询,以商家反馈为准。

1.1请于用餐当日提前2个小时以上进行预约,消费高峰时可能需要等位。

1.2不兑现 不找零 不可叠加使用

2.自助餐温馨提示

2.1 1.2米(不含)以下儿童免费,每位成人仅限携带1名免费儿童,学生凭学生证到店可享优惠。到店支付即可。

2.2为减少消费者排队验证时间,请消费者在就餐前2小时预订。 

2.3每位顾客到店另付10元押金,每桌每浪费100克加收10元成本,如无浪费,押金退还。 部分菜品因时令原因有所不同,请以店内当日实际供应为准





休闲娱乐温馨提示 



1.休闲娱乐分项项目警示

1.1密室逃脱游戏类警示

1.1.1密室逃脱设置游玩时间约为1小时,预订成功之后请您按照短信里的联系方式根据各商家标准预约游玩场次,并在游玩当天按照所预约的时间,至少提前15分钟到达现场,请勿迟到,如开场时间已过,将有权禁止进场,并协商改换场次时间。
1.1.2密室逃脱类游戏比较刺激,心脏病及心理承受能力弱者慎入。

1.1.3密室逃脱至少2人才能游玩,如果现场少于2人的情况下,需要您耐心等待,听从现场工作人员的安排。

1.2运动健身类警示

1.2.1注意衣着防止感冒。锻炼时一般出汗较多,稍不注意就有受凉感冒的危险。

1.2.2运动后一定要多喝开水,多吃水果,防止咽喉肿痛。

1.2.3做好准备防止拉伤。对于任何一种运动来说,准备活动都是必须的,活动量要循序渐进切忌过猛。

1.3游泳类警示

1.3.1患有心脏病、高血压、肺结核、中耳炎、皮肤病、严重沙眼等以及各种传染病等、和孕妇不宜游泳。

1.3.2不会游泳的游客不可以参加游泳活动。要下水娱乐也应有人陪同,并备有救生圈。

1.3.3 游泳过程中若发生抽筋,要保持镇静,这时如果离岸边很近,应立即出水,到岸上进行按摩;如果离岸较远,可以采取仰游姿势,仰浮在水面上尽量对抽盘的肢体进行牵引、按摩、以求缓解;如果不会游泳,则应大声呼叫救生员或者求救于其他人员,尽快脱离水域。

1.4 电影类警示

1.4.1根据影院商家要求,无需预约,到影院前台进行兑换当日任意场次影票,可现场选座或在线选座预约场次。情侣座/VIP厅观影/见面会/首映式不可用。

1.4.2 线上预约场次选座的用户,在电影开场前40分钟停止线上更改本场次与取消本场次。

1.4.3 免费优惠政策

1.4.3.1  1.3米(不含)以下儿童在成人陪同下可免费观看(不含3D,无座),且每位成人限带1名儿童。如遇动画片/儿童影片,优惠详情请咨询商家。

1.4.3.2 限价片:指影片发行方或相关部门对于某些热门电影设置了票价,任何渠道的售价都不得低于某一数字。补差价规则以各影院为准。




酒店温馨提示 


    根据各家酒店的政策不同,酒店的温馨提示均定于生成订单的下方和酒店详情页的位置。

    酒店定于下午14:00点办理入住手续,次日12:00前办理退房;用户早到需要等待。对于酒店房价紧张的情况下,高铁商旅俱乐部需冻结用户的支付金额用于担保订单;如需修改取消订单,请于订房期限当日晚18:00前通知高铁商旅俱乐部,如为入住或逾期未通知,过期的订单高铁商旅俱乐部不予退还订购费用。如需发票,请于订单中进行勾选,到时于酒店前台进行咨询索要。




用车温馨提示



用车出行预订须知

1.高铁商旅俱乐部于用户订单完成后30分钟以内,以手机短信的形式下告知司机信息,若无司机接单,高铁商旅俱乐部自动取消订单,并成功退款。您可以重新选择时间预订或选择其他出行方式,敬请谅解。

2.请在预订时选择用车时长,不作为计费的标准,用户用车完毕根据实际情况与您确认额外支付的费用。

3.据约定上车时间4小时之前免费取消,4小时以内将收取所预订产品的消费金额,非时租类产品除收取订单全额作为损失费用,还需要收取由于车辆提前到达地点等待产生的停车费用等其他额外费用。

4.承诺:您支付的总价包含本次用车服务的全部费用,司机不可额外费用。

5.本产品仅限高铁商旅俱乐部手机客户端和网站预订,享受专享优惠。

6.接送规定:若用户未提供航班号或者火车车次,司机将会免费等待2小时,超过2小时您仍未到达或无法联系,司机将无法继续等待,订单费用无法退还。

7.自驾规定:

1)请在约定时间持确认短信、本人的两证一卡(中国居民二代身份证原件、中国人民共和国机动车驾驶证正副本、信用卡)前往门店办理租车手续;提车前如仍未接到确认短信,请速来来电咨询。

2)费用中不包含燃油费、路桥费、停车费以及因违反交通法规产生的罚款等费用,需租车人自行承担。

3)车型更换:若因车辆临时故障或其他原因无法按照原订单车辆派车,租车公司会为您换成同级或免费升级车辆,若只能更换成降级车辆,高铁商旅俱乐部将退还车辆的差价,敬请谅解。

自驾旅行时务必预留足够的旅游时间。时间是很好的压力消除剂。

Ø  如果您是租车, 花点时间调整座椅, 镜子和方向盘。使自已对附件熟悉, 如灯, 雨刷, 车窗和空调。如您收听无线电台, 在开始驾车前熟悉各控制。驾车前, 了解并熟悉方向。

Ø  驾车全程中均必须系好安全带。

Ø  旅行时携带手机以在紧急情况下联系。记住使用免提装置或停到安全区域打或接听电话。

Ø  在车上放急救包和路上应急包可提供更多保护。